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“春天”故事姊妹篇:温泉酒店里的温馨

[ 来源:http://www.lizzieannswoolco.com | 作者:网友 | 时间:2020-02-01

哈尔滨太平湖温泉酒店刘总经理对记者说,配合防控、满足需求,是我们应该扛起的社会责任,希望为大家平安度过这个特殊时期尽一份力。

隔离初期口罩奇缺,宋增强将自己的备用口罩全让给了留观宾馆的武汉游客。宾馆无酒精和84消毒液,在市疫情防控指挥部关心下,该局积极协调,专门批准购买了口罩等医疗防护用品。

除夕之夜,哈市文旅局领导带队,为湖北游客送来喜庆的红围巾。 李韧摄

李韧告诉记者,稳定游客情绪,就要传递我们的爱心。除夕夜,每位游客收到了一条红色围巾,喜庆的气氛一下被点燃。游客胡雅莉说:“除夕夜市文旅局前来慰问,送来了红围巾,年夜饭菜肴很丰盛,每个小朋友还收到了玩偶礼物,心里真是洒满温暖,有了家的感觉!”

党员干部靠前担当

原标题:“春天”故事姊妹篇:温泉酒店里的温馨

严格防控多方合力

隔离病毒传递大爱

李韧的微信朋友圈在1月24日2点10分,分享了一条在隔离宾馆的实时状态:“手机刚充上一点电,人也充上一口饭。”这是从集合分散在四个地方的湖北籍游客并集中隔离当日,忙到次日凌晨的状态。李韧说,哈市文旅局副局长宋增强与他一起“陪同”隔离,就是要坐镇一线,随时协调公安、卫健、交通等部门及哈尔滨新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部,并即时对游客进行心理疏导,保证哈尔滨第一个留观宾馆平稳度过隔离期。

“陪同”隔离的宋增强、李韧表示,一定不辱使命,坚守岗位,完成组织交给的各项任务。

隔离第7天,“陪伴”隔离的哈市文旅局市场处处长李韧,为23位湖北籍游客写下了这个激励又暖心的小纸条。这样的小纸条,他每天都在写。而每每看到小纸条,湖北游客心里,都会荡起一片暖意。

隔离时间延长,有些游客需要购置个人物品。宾馆安排专人,按照游客留下的纸条帮助购买,让游客非常感动。“就像家里的街坊一样!”乔菲感慨。

8天前,哈尔滨市文化广电和旅游局最先获悉第一批滞留湖北籍游客。面对突如其来的隔离留观,党员领导干部冲在最前面。在市政府相关部门的配合下,迅速集合了当天两个旅行社及两个航班的滞留湖北籍游客,进驻隔离宾馆。哈市文旅局主要领导靠前指挥,两位党员干部在隔离宾馆坐镇协调,先期摸索出一整套防疫、消杀、管控的标准化流程,成为全市隔离留观的执行样本。

“自1月23日和大家进驻太平湖温泉酒店,已经过了7天,离解禁的日子也剩一半的时间,希望我们共同努力,继续加油!在突发的疫情面前,热情的冰城人愿以最温暖的方式,与湖北人民并肩战斗!”

隔离不应让人心疏离,隔离病毒不应隔离爱。作为第一批被隔离的湖北游客,落地即被隔离,令他们始料不及。带着在冰天雪地里过大年的喜悦而来,第二天又是除夕,刚进隔离宾馆时,游客情绪很不稳定。

“每天早上8点半准时测体温,下午准时防疫消杀,房间温暖,饭菜可口,陪同我们隔离的政府工作人员,经常留下暖心小纸条,为我们疏解焦虑,让我们感到温暖安心。”武汉游客乔菲这样描述8昼夜的隔离生活,而她提到陪伴隔离的政府工作人员,是哈市文旅局主动请缨,留下来“陪伴”隔离的两名党员干部。

“我们武汉一行11人来哈尔滨赏美景,在疫情防控期间,面对滞留在异乡的游客,你们伸出援手,为我们提供隔离酒店,尽可能让我们消除焦虑,体验到家的温暖。尤其是大年三十,为我们准备了东北饺子、水果、红围巾,为小朋友准备了玩偶,让我们非常感动。”

也是在同一天,游客段先生和邵女士回复了一封长长的感谢信。信中说,在举目无亲千里之外的哈尔滨市,给他们留下的是宾至如归、不是亲人胜似亲人的感觉,深感哈尔滨是一座有热情有温度的城市。

“每天醒来第一件事,就是检查每位游客的体温监测数据,每个房间的防疫消杀是不是落实到位。”李韧说,为确保体温监测的准确及时,除了体外测温仪,他们还专门购买了水银体温计发给游客。每天,哈尔滨市疾控中心、哈尔滨市第十医院的专业人员,都按时执行防疫消杀,确保万无一失。

这是记者30日采访时,见到的11名湖北籍游客联名写的感谢信中的一段话。这一天,是他们在哈市隔离的第八天。1月23日,也就是除夕前一天,他们与另外12位湖北籍游客分别滞留在火车站、太平国际机场,随后被紧急安置在哈尔滨太平湖温泉酒店,这里因此成为哈市第一个留观宾馆。

此举只是哈市文旅局党员干部靠前担当的一个注脚。隔离当日,该局主要领导就多方协调,安置游客,并为驻守疾控一线的干部送去医疗防护用品,连夜为湖北游客送去水果等慰问品。

哈市道里区、哈市卫健委、哈市公安局道里分局等多部门也共同发力,为隔离宾馆的各项需求提供保障。

据李韧介绍,由于隔离时间较早,隔离流程无先例可循。从最初游客到大厅取饭,到将饭送到各楼层,在太平湖宾馆留观的23位游客,仅出现7例疑似病例并很快排除,不仅保证了游客安全,还形成一整套隔离留观标准化流程,供此后的隔离宾馆参照。

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